紀(jì)禾是被餓醒的。
也不對(duì)，鬼魂不吃飯，她現(xiàn)在是半人半魂的狀態(tài)，但饑餓感是實(shí)打?qū)嵉摹?/p>
她在閻王殿的偏殿打了一晚上地鋪，硬是肝出了一份三十頁的計(jì)劃書。
從“地府組織架構(gòu)重組”到“鬼差KPI績效考核細(xì)則”，從“奈何橋單雙號(hào)限行”到“十八層地獄‘一鬼一策’精準(zhǔn)懲戒方案”，洋洋灑灑，圖文并茂。
她打了個(gè)哈欠，揉著發(fā)酸的脖子走出偏殿。
一個(gè)青衣小鬼正守在門口。
“紀(jì)顧問，您醒了。君上讓您去書房見他?！?/p>
紀(jì)禾跟著小鬼，七拐八拐地來到一處清幽的院落。
閻君的書房和他本人一樣，冷冷清清。
一排排頂天立地的書架上，放的不是經(jīng)書，而是貼著標(biāo)簽的黑色玉簡。
閻君正坐在一張巨大的書案后，手里拿著的……正是她那份計(jì)劃書。
他看得極其認(rèn)真，眉頭時(shí)而舒展，時(shí)而緊鎖。
紀(jì)禾清了清嗓子。
“閻總，早上好?！?/p>
閻君抬起頭，將計(jì)劃書放到一邊。
“你寫的這些，本王看了?！?/p>
“怎么樣？”紀(jì)禾一臉期待。
“名詞很新穎?！?/p>
“……就這？”
“邏輯很……奇特?！?/p>
紀(jì)禾感覺自己受到了侮辱。
“閻總，這可是我結(jié)合陽間最先進(jìn)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’與‘大數(shù)據(jù)’管理思維，為地府量身打造的頂級(jí)解決方案！”
閻君指著計(jì)劃書上的一頁。
“‘賦能’、‘閉環(huán)’、‘抓手’……這些是何意？”
紀(jì)禾愣住了。
她忘了，這位霸總，是古代霸總。
她趕緊上前，開啟了自己的“忽悠”模式。
“‘賦能’，就是給鬼差們更大的權(quán)力和責(zé)任，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性！”
“‘閉環(huán)’，就是從鬼魂報(bào)到，到喝湯，到投胎，形成一個(gè)完整的、可追溯的管理鏈條，杜絕中間環(huán)節(jié)出錯(cuò)！”
“‘抓手’，就是我們改革的核心切入點(diǎn)！比如，先從考勤制度這個(gè)小抓手開始，撬動(dòng)整個(gè)地府的工作作風(fēng)大變革！”
紀(jì)禾說得口沫橫飛，還用手比劃著。
閻君聽得似懂非懂。
他沉默了片刻。
“紙上談來終覺淺。你說的這些，如何實(shí)現(xiàn)？”
“簡單！”紀(jì)禾從她的行李箱里掏出個(gè)筆記本電腦和投影儀，“我給您做了個(gè)PPT，請(qǐng)看大屏幕！”
她三下五除二地接好設(shè)備，白墻上立刻出現(xiàn)了一個(gè)花里胡哨的PPT首頁。
標(biāo)題：【引爆陰間，再造乾坤——地府集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)布會(huì)】。
閻君：“……”
小鬼：“……”
紀(jì)禾全然不覺，拿著一根桃木劍當(dāng)激光筆，開始了自己的演講。
“尊敬的閻總，各位地府同仁，大家上午好！今天，我們齊聚一堂，共同探討一個(gè)深刻的話題：地府的未來，在哪里？”
“是安于現(xiàn)狀，被陽間日新月異的發(fā)展甩在身后？還是銳意進(jìn)取，打造一個(gè)高效、透明、人性化的新地府？”
“我的答案是，后者！”
PPT翻頁。
一張組織架構(gòu)圖出現(xiàn)。
“我建議，重組現(xiàn)有部門！成立四大中心：‘客戶引入中心’（勾魂部），‘流程處理中心’(三生石、輪回司等)，‘客戶關(guān)懷中心’（枉死城、孟婆湯部），以及‘風(fēng)險(xiǎn)控制中心’（十八層地獄）！”
“各中心權(quán)責(zé)分明，由您直管，打破部門墻，提升協(xié)作效率！”
閻君看著那張圖，眼神里第一次露出了思索的神色。
紀(jì)禾知道有戲，講得更來勁了。
“光有架構(gòu)還不夠，我們必須引入績效考核！也就是KPI！”
PPT上出現(xiàn)一個(gè)復(fù)雜的表格。
“以勾魂部的白無常為例，我們不能只看他勾了多少魂，還要看‘錯(cuò)勾率’、‘漏勾率’、以及‘客戶滿意度’！年底根據(jù)KPI發(fā)年終獎(jiǎng)！干得好的，送‘地府優(yōu)秀員工’錦旗，獎(jiǎng)勵(lì)投個(gè)好胎。干得不好的，扣功德，罰去給油鍋添柴！”
“同理，孟婆湯部門，除了要保證湯的質(zhì)量，還要考核‘客戶遺忘率’，以及‘排隊(duì)等待時(shí)長’！爭取做到讓每一位鬼魂，都能在五分鐘內(nèi)，喝上放心湯，忘掉前世郎！”
紀(jì)禾激情澎湃地講了兩個(gè)小時(shí)。
講到最后，口干舌燥。
她喝了口自帶的礦泉水，看向閻君。
“閻總，我的方案講完了。您覺得，可行性如何？”
閻君沒有立刻回答。
他從王座上走了下來，踱到那面投著PPT的墻前。
他伸出手，似乎想觸摸那些彩色的圖表，但又停在了半空。
“你說的這些……地府從未有過?！?/p>
他的聲音里，帶著一絲紀(jì)禾聽不懂的復(fù)雜情緒。
“時(shí)代在發(fā)展，地府也得進(jìn)步嘛?！奔o(jì)禾笑道。
“你……為何懂這么多？”閻君轉(zhuǎn)過身，看著她。
“嗨，沒辦法，在陽間混，不多學(xué)點(diǎn)東西，早就被淘汰了?！奔o(jì)禾聳聳肩，“我以前也給好幾家五百強(qiáng)公司做過咨詢，雖然他們不是抓鬼的，但管理的道理，是相通的?！?/p>
閻君沉默了。
許久，他開口。
“好。”
紀(jì)禾的心提到了嗓子眼。
“本王，就讓你試一試。”
閻君一揮手，一塊黑色的令牌飛到紀(jì)禾手中。
“此乃閻王令，見此令如見本王。地府各司，任你調(diào)遣?！?/p>
紀(jì)禾握著那塊冰冷的令牌，手心有點(diǎn)出汗。
“但是，”閻君話鋒一轉(zhuǎn)，“本王只給你一個(gè)月的時(shí)間。一個(gè)月后，本王要看到成效?！?/p>
“如果……沒有呢？”紀(jì)禾小聲問。
“那本王就親自給你‘賦能’，讓你去體驗(yàn)一下‘風(fēng)險(xiǎn)控制中心’的‘閉環(huán)’服務(wù)?！?/p>
紀(jì)禾脖子一涼。
這霸總，學(xué)得還挺快。
“得嘞！”紀(jì)禾把令牌往兜里一揣，“保證完成任務(wù)！”
她收好電腦，拖著箱子，準(zhǔn)備大干一場。
走到門口，閻君又叫住了她。
“等等。”
“閻總還有何吩咐？”
“你那個(gè)……PPT，留一份給本王。”
紀(jì)禾回頭，看到閻君那張萬年冰山臉上，似乎閃過一絲……好奇？
她強(qiáng)忍住笑。
“沒問題，我U盤里有，回頭讓小鬼給您拷一份?！?/p>
紀(jì)禾走出書房，看著外面陰沉沉的天，第一次覺得地府的天空，也挺可愛的。
改革的第一步，從哪開始呢？
就從那個(gè)上班摸魚的鬼差開始吧。
紀(jì)禾的嘴角，勾起一抹“核善”的微笑。