VDA6.3初審的前一周,咨詢公司的李顧問把一份《過程審核檢查表》拍在陳立東桌上,紅筆圈出的“不合格項”像扎眼的警示燈:“生產計劃排程混亂、設備預防性維護記錄不全、不合格品處置流程缺失——這三項要是整改不了,初審肯定過不了。”
陳立東盯著“設備預防性維護記錄”那欄,眉頭擰成了疙瘩。東辰的機床都是老伙計,平時壞了才修,哪有什么“預防性維護”?他去找老周,卻見老周正蹲在機床旁,拿著扳手敲敲打打,嘴里還嘟囔:“凈整這些虛頭巴腦的,機器能轉不就行了?”
“老周,這不是虛的?!标惲|把檢查表遞過去,“審核專家要看記錄,咱得補?!?/p>
老周掃了一眼就扔在一邊,臉漲得通紅:“補?怎么補?三年前的維護記錄我哪記得?我看這咨詢公司就是騙錢的!”他這輩子靠的是手感和經驗,對這些“紙上的規(guī)矩”打心底里抵觸。
兩人吵了起來,聲音大得整個車間都能聽見。李大海想勸,被張梅拉住了:“讓他們吵,吵開了反而好?!?/p>
陳立東氣得發(fā)抖:“你以為我愿意補?這是規(guī)矩!遠航汽車憑什么相信咱?就憑你說‘機器能轉’?”他指著墻上的體系文件,“這些不是束縛,是讓咱少走彎路!上次因為設備沒保養(yǎng)好,主軸抱死,耽誤了張老板的訂單,忘了?”
老周的脖子梗得像塊鐵:“那是意外!我修了三十年機器,靠的是良心,不是記錄!”說罷抓起扳手,狠狠砸在機床導軌上,“要補你們補,我不干!”
那天下午,老周沒來上班。陳立東心里發(fā)堵,卻還是帶著技術員們加班補記錄。他讓李大海翻出所有的維修收據,讓張梅查采購記錄,一點點拼湊出設備維護的“歷史”??蓪懙揭话?,他突然發(fā)現,沒有老周的參與,很多細節(jié)根本填不上——哪臺機床換過齒輪,哪根主軸調過間隙,只有老周記得清。
傍晚時,陳立東去了老周家。門沒鎖,老周正坐在小馬扎上,對著一堆舊零件發(fā)呆。桌上的酒瓶子倒了,灑出的酒在地上積成個小水洼。
“我媽走那年,我爸把我送進機床廠當學徒。”老周沒回頭,聲音啞得像磨過的砂紙,“師父教我的第一句話是‘機器是活的,你對它好,它就對你好’。我每天下班都給機床擦油,周末還來給導軌上蠟,從沒記過什么記錄,可我保養(yǎng)的機器,比誰的都耐用?!?/p>
陳立東在他身邊坐下,撿起個磨損的軸承:“我知道你懂機器??涩F在不一樣了,咱要跟大廠合作,就得按人家的規(guī)矩來。記錄不是給別人看的,是給自己留的底——哪臺機器該換零件了,哪道工序容易出問題,看著記錄,心里不就有數了?”
老周沉默了半晌,突然抓起桌上的煙盒,抽出一支遞給陳立東:“你說得對,是我倔?!彼酒鹕?,從床底下拖出個木箱,里面全是泛黃的筆記本,“其實我記了,就是沒按他們的格式寫。”
筆記本上,密密麻麻記著每臺機床的維修史:“2018年3月,三號車床換主軸軸承,原因:潤滑脂老化”“2020年7月,銑床導軌磨損,因進了鐵屑未及時清理”……字跡歪歪扭扭,卻比任何標準表格都詳實。
那天晚上,老周帶著筆記本回到車間。他和技術員們一起,把手寫記錄整理成電子文檔,每一條都標上日期和簽名。陳立東看著老周趴在桌上打字的背影,突然覺得,所謂的“體系”,不是要磨掉老工匠的經驗,而是要讓這些經驗能被看見、被傳承。
初審那天,審核專家拿著檢查表,從原材料入庫查到成品出庫,每一個環(huán)節(jié)都問得仔仔細細。當看到老周整理的設備維護記錄時,專家突然笑了:“這些手寫的備注很有意思,比模板化的表格更有溫度。”
陳立東的心落了地。他知道,東辰邁過了這道坎。