我叫裴吉，一名光榮的騎手，宗旨是“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”。
我的人生KPI，就是準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，以及拿到每一個(gè)五星好評(píng)。
直到有一天，我提著一份“瘋狂星期四”套餐，發(fā)現(xiàn)自己站在了紫禁城……哦不，是某個(gè)不知名王朝的宮殿門口。
客戶名叫蕭照君，職業(yè)是皇帝。
我的系統(tǒng)告訴我：此單為“跨時(shí)空指定單”，超時(shí)一分鐘，扣款一百。差評(píng)一個(gè)，當(dāng)場(chǎng)報(bào)銷。
于是，我的人生KPI，從送外賣，變成了給九五之尊送炸雞。
手持祖宗家法的禮部尚書，說(shuō)我衣冠不整，有辱國(guó)體。
我說(shuō)：“先生，麻煩讓讓，您擋著我點(diǎn)送達(dá)了?！?/p>
笑里藏刀的宰相大人，暗示我這雞是送給誰(shuí)的“投名狀”。
我說(shuō)：“大哥，就是一份炸雞，不含政治隱喻，想太多容易頭禿?！?/p>
后宮的娘娘們以為我是新來(lái)的小太監(jiān)，對(duì)我動(dòng)手動(dòng)腳。
我說(shuō)：“姐，我是來(lái)送餐的，不是來(lái)送我自己的。另外，好評(píng)截圖發(fā)我一下，返三塊錢紅包?！?/p>
這是一個(gè)社畜騎手，用KPI和差評(píng)威脅，硬生生把一個(gè)封建王朝，整頓成“客戶至上”模范單位的血淚史。
別惹我，我只是個(gè)想拿五星好評(píng)的打工人。
惹急了，我連皇帝都敢催。
我叫裴吉，工號(hào)9527，金牌騎手。我的世界里只有三件事：接單、送餐、求好評(píng)。手機(jī)屏幕上的倒計(jì)時(shí)，就是我的心跳。客戶的催單電話，就是我的沖鋒號(hào)。
今天這單有點(diǎn)邪門。
系統(tǒng)界面卡了半天，彈出來(lái)一個(gè)“跨時(shí)空指定單”。地址是“大業(yè)王朝，紫極殿”。聯(lián)系人：蕭先生。備注：朕餓了，速來(lái)。
我以為是哪個(gè)中二病的cosplay劇組點(diǎn)的餐。地址定位在一個(gè)影視城里，很正常。
餐品是“瘋狂星期四”豪華桶，附帶兩杯可樂(lè)，加冰。
我騎著我心愛(ài)的小電驢，一路火花帶閃電，在導(dǎo)航顯示的“目的地已到達(dá)”時(shí)，我懵了。
眼前不是影視城的破爛門樓，是真家伙。
紅墻黃瓦，雕梁畫棟，門口兩個(gè)石獅子比我的電驢還大。最離譜的是，門口站著一排穿著盔甲、拿著長(zhǎng)矛的哥們，跟兵馬俑成精了似的。
一個(gè)領(lǐng)頭的，看我騎著個(gè)“鐵馬”過(guò)來(lái)，長(zhǎng)矛“哐”地一下橫在我面前。
“來(lái)者何人！此乃皇宮禁地，速速退去！”
我把頭盔面罩往上一推，露出我職業(yè)的八顆牙標(biāo)準(zhǔn)微笑?！按蟾纾?，V肯德基外賣。蕭先生的餐，麻煩您簽收一下，或者讓我進(jìn)去給他?！?/p>
那領(lǐng)頭的盔甲哥們愣住了，上下打量我。我的黃色騎手服，在他們這群灰撲撲的盔甲中間，跟個(gè)移動(dòng)的檸檬一樣顯眼。
“黃袍？你好大的膽子！”另一個(gè)哥們喊道。
我低頭看了看我的工服。我靠，還真是黃色的。
“大哥，這是工服，我們公司統(tǒng)一發(fā)的。蕭先生，蕭照君，是不是住這里？他電話打不通，餐快涼了?！蔽一瘟嘶问掷锏娜彝埃u的香味飄了出去。
那幾個(gè)盔甲哥們，喉結(jié)集體上下動(dòng)了一下。
領(lǐng)頭的那個(gè)顯然更專業(yè)一點(diǎn)，他皺著眉：“一派胡言！圣上名諱，豈是爾等可以直呼的？拿下！”
臥槽？
兩個(gè)士兵的長(zhǎng)矛直接交叉架我脖子上了。冰涼的金屬觸感讓我一個(gè)激靈。
“別別別，大哥，有話好好說(shuō)。”我趕緊舉起雙手，一只手還死死護(hù)著我的餐桶。餐灑了，要賠錢的。
“我就是個(gè)送外賣的，顧客就是上帝，啊不，顧客就是蕭先生。他點(diǎn)的餐，我得送到啊。你們看，這是訂單?！蔽野咽謾C(jī)懟到他們面前。
屏幕上亮著：
【收貨人：蕭照君】
【地址：大業(yè)王朝，紫極殿】
【餐品：瘋狂星期四豪華桶】
【倒計(jì)時(shí)：29分03秒】
一個(gè)士兵好奇地湊過(guò)來(lái)看了一眼，嘴里念叨：“這……是何法器？竟能顯字？”
“別碰！”我趕緊縮回手，“大哥們，你們這樣，我這單就要超時(shí)了。超時(shí)要扣錢的，我一個(gè)月KPI就白干了。要不你們派個(gè)人，跟我進(jìn)去送一趟？或者你們拿進(jìn)去，讓蕭先生自己點(diǎn)一下‘確認(rèn)送達(dá)’？”
“大膽狂徒，滿口胡言亂語(yǔ)！”領(lǐng)頭的呵斥道，“我看你是敵國(guó)派來(lái)的刺客，用這妖物和……‘香氣之毒’，意圖謀害圣上！來(lái)人，給我綁了，打入天牢！”
我急了。
打入天牢？那我這單怎么辦？差評(píng)是肯定的了，搞不好平臺(tái)還要把我賬號(hào)封了。我這個(gè)月的房租水電怎么辦？
“等等！”我大喊一聲。
那幾個(gè)士兵被我喊得一愣。
我深吸一口氣，從我多年跟小區(qū)保安、公司前臺(tái)斗智斗勇的經(jīng)驗(yàn)里，迅速找到了突破口。
“你們是這兒的安保人員，對(duì)吧？”我問(wèn)。
“吾乃羽林衛(wèi)郎將！”
“行，郎將大哥?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，語(yǔ)氣嚴(yán)肅起來(lái)，“你們的職責(zé)，是保護(hù)里面那位蕭先生的安全，對(duì)吧？”
“那是自然！”
“那你們知不知道，耽誤顧客用餐，會(huì)引起顧客情緒的劇烈波動(dòng)？”我開(kāi)始一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道，“顧客情緒一波動(dòng)，就容易生氣。一生氣，肝火就旺盛。肝火一旺盛，龍?bào)w就容易欠安。龍?bào)w欠安，這責(zé)任，你們擔(dān)得起嗎？”
郎將大哥的眉頭擰成了一個(gè)疙瘩。
我繼續(xù)加碼：“我這兒有明確的訂單，顧客姓名、地址、餐品，清清楚楚。我，作為一個(gè)騎手，職責(zé)就是把餐送到。你們，作為安保，攔著我，導(dǎo)致顧客吃不上飯。到時(shí)候蕭先生怪罪下來(lái)，請(qǐng)問(wèn)，這鍋誰(shuí)背？”
我指了指他，又指了指旁邊的幾個(gè)士兵：“你背？還是你背？”
他們面面相覷。
“再說(shuō)了，你們說(shuō)我是刺客。你們見(jiàn)過(guò)哪個(gè)刺客，這么光明正大，穿著一身黃，騎著個(gè)會(huì)叫的鐵馬，還提著一桶香噴噴的炸雞來(lái)刺殺的？這是刺殺，還是上門送溫暖？”
我的話顯然起作用了。他們的表情開(kāi)始松動(dòng)。
香味又飄過(guò)去了。一個(gè)年輕點(diǎn)的士兵，肚子“咕”地叫了一聲。
我趁熱打鐵：“現(xiàn)在，還有二十五分鐘。超時(shí)了，我這個(gè)月的獎(jiǎng)金就沒(méi)了。但是，蕭先生的用餐體驗(yàn)也就毀了。大家都是打工人，何必為難打工人呢？你們就通報(bào)一聲，說(shuō)有個(gè)叫裴吉的肯德基騎手，來(lái)給他送‘瘋狂星期四’了，你看他見(jiàn)不見(jiàn)我不就完了嗎？”
郎將沉吟了半天。他可能這輩子都沒(méi)處理過(guò)這么棘手的安保問(wèn)題。
最后，他一咬牙，對(duì)旁邊一個(gè)士兵說(shuō)：“你，進(jìn)去通稟一聲。就說(shuō)……有個(gè)穿黃衣的狂徒，自稱‘騎手’，手持‘妖物’，非要面見(jiàn)圣上，說(shuō)……說(shuō)圣上點(diǎn)了一份什么‘雞’。”
我趕緊糾正：“是‘瘋狂星期四’豪華桶！大哥，說(shuō)全稱，別回頭對(duì)不上暗號(hào)，我更說(shuō)不清了?！?/p>
郎將瞪了我一眼，但還是改口了：“……點(diǎn)了一份‘瘋狂星期四豪華桶’。快去！”
那個(gè)小士兵一溜煙跑進(jìn)去了。
我心里松了口氣，低頭看了眼倒計(jì)時(shí)：21分48秒。
還好，暫時(shí)沒(méi)扣錢。
我靠在我的小電驢上，看著這幫手持長(zhǎng)矛的古代人，感覺(jué)自己像個(gè)誤入片場(chǎng)的路人。
希望那個(gè)叫蕭照君的哥們，是個(gè)講道理的客戶。不然，我今天可能真的要體驗(yàn)一把天牢五星差評(píng)了。